QUIÉNES SOMOS

El grupo de automoción Automóviles Sánchez con más de 50 años representado marcas en el mercado de Aragón, estamos especializados en la venta y postventa de vehículos nuevos y matriculados. Nuestra experiencia y trayectoria ha sido avalada desde siempre por certificados de calidad y galardones que representan para nosotros el reconocimiento a un trabajo bien realizado y una garantía de calidad.

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Nuestra Misión

Somos una empresa comprometida con la excelencia y orientada a la satisfacción de nuestros clientes, dando el mejor servicio desde la venta y posventa del automóvil. Buscamos la optimización de los recursos generando procesos eficientes que cumplan con los más altos estándares de las marcas que representamos mediante un excelente equipo humano y siempre cuidando la sostenibilidad en el mercado.

Nuestra Visión

Conseguir una máxima eficiencia empresarial que permita garantizar la satisfacción plena de los clientes, el bienestar de los empleados y la perdurabilidad de la compañía.

Nuestros Valores

• Excelencia y pasión

• Calidad y productividad

• Compromiso

• Creatividad e innovación

• Honestidad e integridad

• Orgullo de pertenencia

• Trabajo en equipo

• Innovación

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Excelencia y calidad

En Automóviles Sánchez poseemos las certificaciones ISO 9001 de Calidad e ISO 14001 de Medio Ambiente.
Nuestra experiencia y trayectoria ha sido avalada por Certificados de Calidad y numerosas distinciones que representan para nosotros el reconocimiento a un trabajo bien realizado y una garantía de calidad para el cliente.

Política de gestión de seguridad de la información

AUTOMÓVILES SÁNCHEZ, consciente de la importancia de la seguridad de la información a la hora de satisfacer las necesidades de sus clientes y otras partes interesadas, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que sea efectivo y eficiente, logrando así los beneficios de todas las partes interesadas, asumiendo el compromiso mejora continua y la adaptación a nuevos cambios.

Se promoverá el concepto de mejora continua de la eficacia de nuestro sistema, como objetivo permanente de la empresa, así como sostener e incrementar la seguridad de la información y asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Las directrices generales que se establecen para la consecución de estos objetivos son las siguientes:

  • Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en materia de seguridad de la información, así como a la mejora continua en nuestras actividades, reguladas en el Sistema de Gestión que desarrolla esta política
  • Protección de los datos de carácter personal y la intimidad de las personas
  • Protección de los registros de la Organización y la información de nuestros clientes.
  • Cumplir con los controles y medidas de seguridad establecidos con la implantación del Sistema Integrado de Gestión.
  • Comunicar las incidencias de seguridad y asegurarse de su resolución en el menor tiempo posible.
  • Identificación, conservación y puesta en valor de nuestros activos (recursos técnicos, humanos, información, infraestructuras, etc.) de acuerdo a su valor para el negocio.
  • Cumplir con la legislación vigente en materia de los sistemas de información.

Con el objetivo de cumplir estos principios, la Dirección de Automóviles Sánchez se compromete a proporcionar los recursos para la identificación y evaluación permanente de los riesgos de la información y los sistemas que la tratan, el control y reducción de aquéllos cuando sea posible y el seguimiento constante en el resto de casos. Esta gestión de riesgos se realiza mediante el desarrollo e implantación de los controles, normativas y procedimientos de seguridad para aplicar las medidas de seguridad seleccionadas.

El Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ha sido elaborado y ha de ser mantenido de forma que se trabaje sobre la prevención de los defectos, más que sobre su corrección.

Para la consecución de nuestros objetivos es fundamental la colaboración de todo el personal de AUTOMÓVILES SÁNCHEZ   que contará en todo momento con el apoyo de Dirección.

Gerente

Ed. 2 – 08/11/2021

Política de Calidad y Medioambiente

Automóviles Sánchez, consciente de que las actividades de venta, reparación y mantenimiento de vehículos tiene una clara repercusión sobre la satisfacción del cliente y las otras partes interesadas, afectando directamente al funcionamiento de la organización y además puede tener un impacto en el medio ambiente y teniendo en cuenta su responsabilidad social en la protección del mismo, se compromete a

  • Cumplir los requisitos de la legislación y reglamentación aplicable a nuestros servicios, así como la legislación ambiental aplicable, y el compromiso de cumplir con otros requisitos que Automóviles Sánchez suscriba.
  • Desarrollar la Política de Calidad y Medioambiente, implantando un Sistema de Gestión estructurado y documentado, que permita conseguir los objetivos y metas fijados y su revisión periódica, implicándose en una mejora continua.
  • Revisar periódicamente nuestra Política con el fin de adecuarse a las nuevas exigencias del entorno.
  • Comunicar la Política a todos los empleados, contratistas, proveedores, clientes y al público en general.
  • Concienciar al personal de Automóviles Sánchez mediante programas de
    sensibilización y formación medioambientales, con el fin de proporcionales un lugar de trabajo sano y seguro.
  • Prevenir la contaminación en los aspectos medioambientales originados por las operaciones y actividades de Automóviles Sánchez, y estudiar y promover todas las medidas a su alcance para minimizar los impactos generados por otros agentes que tengan incidencia en Automóviles Sánchez.
  • Mejorar continuamente nuestros servicios, desde la atención al cliente hasta la entrega del vehículo, ya sea nuevo, de ocasión o reparado; mediante el aumento de la eficacia de los procesos y la alineación del esfuerzo de la organización con los requisitos del cliente, aumentando de esta manera su satisfacción.

29/04/2018

Comunicado a Proveedores

De acuerdo con nuestra política integrada de calidad y medioambiente, en base al cual Automóviles Sánchez está certificado bajo los estándares de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, nuestra organización realiza la correspondiente evaluación de calidad y desempeño ambiental de los proveedores con los que trabajamos.
Los criterios aplicados en el procedimiento de evaluación inicial, seguimiento del desempeño y reevaluación son:

EVALUACIÓN INICIAL
Se puede realizar en base a los siguientes métodos de evaluación:

  • Periodo de prueba:
    Aquellos proveedores o subcontratistas con los que se desea tener un periodo o suministros de prueba antes de su aprobación definitiva.
  • Reconocimiento de una entidad de certificación:
    Proveedores que certifiquen poseer certificados oficiales o reconocidos de producto, servicio o empresa.
  • Evaluación por histórico:
    Proveedores que hasta la fecha de la aprobación del presente procedimiento (2016) hayan suministrado servicios / productos satisfactorios durante al menos 2 años.
  • Encuesta de evaluación:
    Con el fin de comprobar que se cumplen las condiciones mínimas que aseguren la capacidad del proveedor para realizar suministros exigibles.

SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO Y REEVALUACIÓN
Las incidencias con los proveedores son registradas para el seguimiento de su desempeño. Dichas incidencias son comunicadas a los proveedores para su corrección.
Anualmente, se realiza la reevaluación de proveedores en base al número de incidencias / no conformidades detectadas y a la satisfacción de las correcciones de estas.

Automóviles Sánchez ha recibido de FORD Europa 16 galardones “Chairman’s Award”; son el mayor premio a nivel europeo que puede recibir un concesionario.
Ford por la magnífica atención con la que ha tratado a sus clientes y la excelencia en el servicio que les ha prestado, no habiendo ningún concesionario FORD en España que nos supere en número de premios. También hemos recibido de FORD Europa 6 premios europeos a la Calidad otorgados por nuestros clientes.

VOLVO ha concedido en los últimos años a Automóviles Sánchez los premios al “Mejor concesionario de ventas” y al “Mejor concesionario en Satisfacción al Cliente” por obtener en ambas facetas la mejor calificación a nivel nacional, así como el “Premio al mejor concesionario de España”, el galardón más importante de Volvo.

En 2016 de igual forma HYUNDAI nos premia como “Mejor concesionario de España en atención al cliente”.

En JAGUAR-LAND ROVER, los últimos años hemos obtenido el premio Quality Club, destacando la excelencia en el nivel de atención y trato a los clientes.

Nuestros concesionarios

Concesionarios oficiales SEAT, Hyundai, Ford, Volvo, Jaguar, Land Rover, Cupra y Maserati en Zaragoza
Concesionarios oficiales Hyundai, Ford y Volvo en Huesca.
Autopremium, especialistas en vehículos matriculados, km0 y ocasión de vehículos premium y alta gama en Zaragoza y Huesca.
OUTLET CAR, especialistas en vehículos matriculados en Zaragoza y Huesca.
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